יצירת קשר ושירות

דרכי פנייה

• טלפון: 1800-10-12-84 — הדרך המהירה ביותר לפתור תקלה
• דוא״ל: info@traegergrills.co.il — מתאים לפניות עם צילומי מסך או מסמכים
• וואטסאפ: 972502066603 — נוח לשליחת תמונה של התקלה

שעות פעילות

• ראשון–חמישי 08:00–17:00
• שישי וערבי חג 08:30–13:30

כתובת

אל הארץ בע"מ
יד חרוצים 6, נתניה

זו גם הכתובת להחזרת מוצרים, בתיאום מראש מול שירות הלקוחות.

למה לפנות בכל נושא

• תקלה במוצר בתקופת האחריות — פנו אלינו ישירות באחד מהערוצים למעלה. לתנאי האחריות.
• שאלה על הזמנה קיימת, משלוח או ביטול עסקה — הפנייה מטופלת מול אתר הרכישה. לעמוד יצירת הקשר של טרייגר ישראל.
• נושא נגישות — רכז הנגישות בנימין קלמן, טלפון 052-2233442, דוא״ל info@el-haaretz.com.

למה אין כאן טופס

בחרנו לא לכלול טופס יצירת קשר באתר הזה, כדי שלא ייאסף בו מידע אישי כלל. הפנייה הישירה מגיעה לאותו צוות ומטופלת מהר יותר.